11月初,新大正物业集团股份有限公司专程从呼市赶来为我中心送上一面锦旗,表达对包头市公共资源交易中心采购科工作人员闫亚楠同志的感谢。
10月10日,供应商参与项目投标后,由于不了解项目质疑渠道,情急之下通过市长热线反映,交易中心采购科工作人员在接到市长热线转办事项后,第一时间主动联系供应商,了解情况后,详细向供应商讲解了招投标项目质疑流程和办理质疑的方法和渠道。供应商表示,在沟通过程中切实感受到了交易中心采购科工作人员全心全意为群众服务的工作理念,不仅在第一时间撤销了市政府热线投诉还送来锦旗表达感谢。并一再表示:“如果全国各地都像包头市公共资源交易中心这样的服务态度,企业人员出来办事就简单容易多了”。
耐心解答、热情服务是一名公务人员的职责所在,感谢的锦旗不仅是对我们工作的认可和肯定,更是一种激励和鞭策,在今后的工作中我们将一如既往地为广大群众提供更加优质的服务,做贴心服务的暖心人。
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